Il consistait à structurer et faire évoluer les parcours clés du produit dans un contexte fintech en forte croissance. J’ai travaillé sur la conception d’un nouveau parcours assurance, ainsi que sur la création et l’amélioration des dashboards marchands, en tenant compte des enjeux B2B, B2C et des besoins opérationnels des partenaires. J’ai également mené une refonte des parcours de financement, en les adaptant aux différents types d’offres proposées (paiement fractionné, crédit, LLD, LOA). Chaque parcours impliquait des contraintes spécifiques, notamment en matière d’informations utilisateurs, de documents requis et de règles contractuelles, nécessitant une conception précise et rigoureuse. En parallèle, j’ai initié et construit un Design System, avec pour objectif d’apporter une interface plus cohérente, lisible et moderne, tout en servant de véritable support pour l’équipe de développement. Ce travail visait à dépasser un design purement utilitaire pour renforcer la clarté des interfaces, la cohérence visuelle et la maintenabilité du produit.

La démarche s’est construite progressivement dans un contexte startup où les processus étaient encore en évolution. J’ai commencé par analyser les parcours existants afin de comprendre les logiques de financement, les contraintes réglementaires et les besoins des marchands et des utilisateurs finaux. Cette phase m’a permis d’identifier les points de friction et les incohérences dans les interfaces déjà en place. À partir de ces observations, j’ai travaillé à la structuration des flux produits : clarification des étapes de financement, définition des informations nécessaires à chaque moment du parcours et hiérarchisation des contenus pour réduire la charge cognitive. Les interfaces ont ensuite été conçues sous forme de wireframes puis de maquettes, en étroite collaboration avec le CTO afin de rester aligné avec les contraintes techniques. En parallèle, j’ai initié la création d’un Design System afin d’unifier les composants utilisés dans l’interface et faciliter leur réutilisation par l’équipe de développement. Cette démarche visait à transformer un ensemble d’écrans disparates en un produit plus cohérent, lisible et maintenable.

Mon année chez Siko Mobility a marqué un vrai tournant. Les débuts ont été déroutants car nouvelle ville, nouvelle environnement, et un cadre où l’initiative est indispensable. Sans supervision directe, j’ai dû apprendre à prendre ma place, proposer et structurer. Progressivement, la confiance accordée par les fondateurs m’a permis d’évoluer d’un rôle exécutant à un rôle moteur, animation de points réguliers, ateliers pédagogiques avec les équipes, conception d’un dashboard marchand, refonte du parcours assurance et création d’un nouveau parcours crédit. Cette expérience m’a donné une vraie assurance dans le travail en équipe et dans une approche produit agile.